1、不要总是抱怨机会没有垂青于你,只要注意生活中的细微之处,你就会发现机遇无处不在。
2、不放过任何细节,无视细节的企业,它的发展必定在粗糙的砾石中停止。每一个大问题里,都有一系列小问题露面。
3、兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
4、精细不只是细节。
6、我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。
7、成功是细节之子。
8、为顾客节省每一分钱。——山姆·沃尔顿
11、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——德格
14、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——王安博士
15、简单不等于容易。不要相信“布置等于完成”。做事不贪大,做人不计校每人改变一点点,全民族素质就提高一大步。细节决定成败。
16、精细化管理排斥人治,崇尚规则意识。依靠人治的精细化只能使企业文化倒退。
18、管理者“以身作细”是对员工最好的示范。
19、企业即人。——松下幸之助
20、管理层次越少越好。——本·比德维尔
21、1%的错误会带来100%的失败。
22、精细化管理不同于量化管理,精细化管理关注的是量化管理背后的故事,精细化管理以量化管理为基础而又高于量化管理。
23、造人先于造物。——松下幸之助
24、不愿做平凡的小事,就做不出大事。大事往往是从一点一滴的小事做起来的,所以在细节处多下功夫吧。
25、正确的决策来自众人的智慧。——戴伊
26、省钱就是挣钱。——约翰·洛克菲勒
27、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。——罗莎贝斯·莫斯·坎特
28、精细化管理就是规范化管理、个性化管理、人性化管理。
29、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。——林正大
30、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的.。——旦恩·皮阿特
32、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——詹姆斯·柯林斯
33、即使赠品只是一张纸,顾客也是高兴的。如果没有赠品,就赠送“笑容”。
34、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——艾尔弗雷德·斯隆
35、惟一持久的竞争优势,也许就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
36、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。——托马斯·沃森
37、管得少,就是管得好。——杰克·韦尔奇
38、用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。——松下幸之助
39、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——玛丽·凯
40、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——安迪·格罗夫
41、不创新,就灭亡。——亨利·福特
42、信任固然好,监控更重要。——列宁
43、管理就是决策。——赫伯特·西蒙
44、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。——王永庆
45、危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机。——格雷格·布伦尼曼
46、大成功靠团队,小成功靠个人。——比尔·盖茨
48、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——托宾
49、大多数的错误是企业在状况好的时候犯下的,而不是在经营不善的时候。
50、奖励什么,就会得到什么。——米契尔·拉伯福
51、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。——杰克·韦尔奇
1、我知道我将为自己的学说,为真理而死,但这并不会减少我的勇气。
2、[需要随身携带的东西]微笑:折射你的品性修养,胜过所有美妙的服饰与化装;自信:舒展你的个性,彰显你的风采;学习:攻坚的利器,取胜的法宝;倾听:你走进别人心里,才能看清他需要什么;坚韧:是地狱还是天堂,取决于你跨出的最后一步;善良:不要以为它很软弱,它能带你冲破重重阻网。
3、天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为也,所以动心忍性,增益其所不能。
4、有了知识不运用,等于耕耘播种。
5、学者非必为仕,而仕者必为学。——荀子
6、深思立身道;精读修业书。——佚名
7、举一反三者,博学;举己得三者,多学。——佚名
8、山有路勤为径,学海无涯苦作舟。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
9、成功的法门——向"失败"学习。
10、幸福是可以通过学习来获得的。
12、人无贤愚,非学曷成? 作者:(清)陆以田
13、知而好学,然后能才。 作者:(战国)荀况
14、理无专在,而学无止境也,然则问可少耶。
15、感谢父母,是您们培养了我,我一定会好好学习,长大后报效祖国,回报您们的养育之恩!
16、我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连的天才,如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切,他也决不会有多大成就。
17、无论古装戏还是现代戏,我觉得最重要的都是角色要适合自己,也不排除我对古装戏有偏爱,我觉得好的古装剧本会有很多传统文化蕴含在里面,对我这样的年轻人来说,也是一个学习的过程。——董璇
18、人的`知识和人的力量这两件东西是结合成一体的,工作的失败都起因于对因果关系的无知。
19、凡在理论上必须争论的一切,那就干脆用现实生活的实践来解决。
20、讲得一事,即行一事,行得一事,即知一事,所谓真知矣。徒讲而不行,则遇事终有眩惑。
21、君子之学贵一,一则明,明则有功。
22、的才华就如海绵的水,没有外力的挤压,它是绝对流不出来的。流出来后,海绵才能吸收新的源泉。
23、做人;人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。
24、正确的道路是这样的:吸取你前辈所做的一切,然后再往前走。
25、也许我可以并非不适当地要求获得数学上亚当这一称号,因为我相信数学理性创造物由我命名(已经流行通用)比起同时代其它数学家加在一起还要多……
26、在世界的进步中,起作用的不是我们的才能,而是我们如何运用才能。
27、我能想像到的人的最高尚行为,就是传播真理,就是公开放弃错误。
28、只有当儿童的智力生活是在书籍中度过的时候,他的学习愿望才能确立起来。——苏霍姆林斯基
29、别人认为不聪明的孩子,原因是孩子本身就认为自己愚笨。——刘易斯
30、幼而学者,如日出之光,老而学者,如秉烛夜行,犹贤乎瞑目而无见者也。——南北朝·颜之推《颜氏家训·勉学第八》
31、立身以立学为先,立学以读书为本。 作者:(宋)郑耕老
32、世事通达皆学问,人间何处不是我们学习的榜样?红花必须要有绿叶的陪衬,才能显得出整体的美感;明月也必须要有众星的点缀,才可以表现出夜色的美丽。
33、来者不拒,拒者不来。一个大师的风范是凭自己的魅力吸引人,不喜欢我讲义的可以不来,这才是大学真正的学习风范。
34、我是很佩服你们新闻记者的执着和毅力,总是要把这个问题追个水落石出,但是我刚才已经讲过了,连我自己都不知道答案,我怎么回答你呢?至于我本人,除了我确实是在埋头苦干地干工作以外,我没有什么优点,我不希望别人学习我,特别是某家香港报纸说我的本事就是拍桌子、捶板凳、瞪眼睛,那就更不要学习我。
35、学习犹如逆水行舟,不进则退。
36、学习写作必须按部就班,勤于动笔;切忌眼高手低,光说不练。
37、在学习前人的东西时,取囫囵吞枣的方法,不能消化并理解其所以然。
38、学贵常,又贵新。
39、学习,学习,再学习,有事没事,去书店看看书,关于管理,金融,营销,人际交往,未来趋势等这些,你能获得很多。这个社会竞争太激烈了,你不学习,就会被淘汰。中国每年都有很多大学生找不到工作。竞争这么激烈,所以,一定要认识一点,大学毕业了,不是学习结束了,而是学习刚刚开始。还有,我个人推荐一个很好的视频节目,《谁来一起午餐》
40、有人说学习可以成就一切,而我更愿意为学习付出一切。
41、"姐。你告诉我,我是在做梦对不对。从昨天晚上到现在都是一场噩梦,都是假的,姐,你掐我,只要能回到以前我怎么着都行。我一定努力学习,再也不顽皮了,姐你掐我,你快掐我啊姐。"
42、学从名利人手,如无基之房,垒砌纵及丈余,一倒莫救。
43、未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。
44、学习方法不是最重要的——方法固然重要,但比起"用功",几乎微不足道——别纠结于方法的正确与否,别花费大量时间找捷径作者:李笑来 出处:把时间当作朋友
45、不怨天,不尤人,下学而上达。
46、学习不是因为缺少时间,而是缺少努力。——佚名
47、学习的关键——重复。——佚名
48、唯一能持久的竞争优势是胜过竞争对手的学习能力。青年最主要的任务是学习。谁游乐无度,谁就没有功夫学习。勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
49、安安份份学习。读完该读的书。想伤心时,痛快地伤心,想欢喜时也同样痛快地欢喜。作者:米娜
50、我们是小鱼,知识是海洋;我们是小鸟,学习是蓝天。 ——杨子玉 如果我们是一颗小树苗,学习就是小水滴,它会让你逐渐成为参天大树。 ——杨子玉
51、青春是有限的,智慧是无穷的,趁短的青春,去学习无穷的智慧。
52、学而不思则惘,思而不学则殆。
53、一般青年的任务,尤其是共产主义青年团及其他一切组织的任务,能够用一句话来表示,就是要学习。
54、唯一能持久的竞争优势是胜过竞争对手的学习潜力。
55、生活工作学习倘使都能自动,则教育之收效定能事半功倍。所以我们个性注意自动力之培养,使它关注于全部的生活工作学习之中。自动是自觉的行动,而不是自发的行动。自觉的行动,需要适当的培养而后能够实现。
56、书籍是朋友,虽然没有热情,但是十分忠实。
57、钉子有两个长处:一个是挤劲,一个是钻劲。我们在学习上,也要提倡这种"钉子"精神,善于挤和善于钻。
58、上去或者出去知识企业中的一切都与学习相关,所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人,实际是在选择落后,实际是在选择离开。
59、少而好学,如曰出之陽;壮而好学,如曰中之光;老而好学,如炳烛之明。学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。
60、一个不爱学习的人,学习也不会垂青于他。
61、财富有限,知识无限。
62、若学习是攀登,则兴趣就是动力。
64、选择学习新目标是重生的开始。
65、知识是一座城堡,每个人都应为它增砖添瓦。
66、也要向敌人学习,只要这敌人是聪明的。
67、我们要像海绵一样吸取有用的东西。
68、人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣。
69、若非一鸣惊天下的英才,都得靠窗前灯下数十年的玩摩思索,然后可以著述。
70、当众演讲,独处静思,广闻博览,质疑解答,这些都是学者的工作。
71、奇妙的学习不仅能使不愉快的事变得较少不愉快,而且也能使愉快的事变得更愉快。
72、立品以立学为先,立学以念书为本。
73、韬略终须建新国,高昂还得读良书。
74、不向前不知阶梯远,不进修不大白真理。
75、多骗财的人蔑视学问,愚鲁的人羡慕学问,智慧的人运用学问。—— 培根
76、树不修,长不直;人不学,没常识。
77、进修恰似一片沃土,只要辛勤耕种,定会有累累的硕果;如若懒于劳作,当别人跳起丰收之舞时,你已是反悔莫及了。
78、方针既定,在进修和实践进程中无论碰着什么坚苦、曲折都不悲观丧气,不等闲改变本身抉择的方针,而尽力不懈地去进修和格斗,如此才会有所成绩,而到达本身的目标。
公司未来的生存发展靠的是管理进步
为什么世界上出现了IBM、微软,其实体现的不仅是技术,体现的是管理。某种意义上看某些公司不比华为差,为什么没有发展起来,就是没有融入管理,什么东西都是可以买来的,唯有管理是买不来的。这是一个非常宏大的工程,不是一个哈佛大学的学生就能搞出来的,要靠全体优秀的华为员工才能搞出来。我们公司保持这么大一批高学历、高层次人才,其目的就是要理解、接受、消化先进的管理,要抓好管理,需要先理解管理。华为公司打翻身仗就是要靠管理,现在我们管理太低下,人员浪费太大,重复劳动太多。如果完全解决管理问题,我们效益翻一番是有希望的。
规模是优势,规模优势的基础是管理。大规模不可能自动地带来低成本,低成本是管理产生的,盲目的规模化是不正确的,规模化以后没有良好的管理,同样也不能出现低成本。
华为曾经是一个“英雄”创造历史的小公司,正逐渐演变为一个职业化管理的具有一定规模的公司。淡化英雄色彩,特别是淡化领导者、创业者们个人的色彩,是实现职业化管理的必然之路。只有管理职业化、流程化才能真正提高一个大公司的运作效率,降低管理内耗。
要扎扎实实建设好一个科学管理的大平台
我们与爱立信等大公司比什么?比效率,比成本,看谁能多活一口气。
互联网不断地往新的领域走,带来了技术的透明、管理的进步,加快了各公司之间差距的缩短。因此,未来的竞争是管理的竞争,我们要在管理上与竞争对手拉开差距。
在互联网时代,技术进步比较容易,而管理进步比较难,难就难在管理的变革,触及的都是人的利益。因此企业间的竞争,说穿了是管理竞争。如果对方是持续不断地管理进步,而我们不改进的话,就必定衰亡了。我们要想在竞争中保持活力,就要在管理上改进,首先要去除不必要的重复劳动;在监控有效的情况下,缩短流程,减少审批环节;要严格地确定流程责任制,充分调动中下层承担责任,在职权范围内正确及时决策;把不能承担责任、不敢承担责任的干部,调整到操作岗位上去;把明哲保身或技能不足的干部从管理岗位上换下来;要去除论资排辈,把责任心、能力、品德以及人际沟通能力、团队组织协调能力等作为选拔干部的导向。
单靠技术壁垒取胜的时代很快就要转变成为靠管理取胜的时代。如果在我们领先的几年中,有可能占据了非常大的市场,从而将成本摊薄,并持续把成本也能控制得住,这个市场就可能继续是我们的。我说的这个成本并非单指产品技术成本。如果我们控制不住市场规模,技术突破别人也是可以很快追上来的。
公司要真真实实走向科学管理,需要很长时间,我们需要扎扎实实建设好一个大平台。你们是否听过,2002年华为快崩溃的时候,我们的主题还是抓管理,外界都嘲笑我们。现在社会大辩论,也说华为在这个时代必死无疑,因为华为没有创新了,华为的危险就是抓管理。但我认为,无论经济可以发展多么好,不管高铁可以多么快,如果没有管理,豆腐渣是要垮掉的,高铁是会翻到太平洋的。摆脱三个依赖,才能科学决策
未来华为战胜对手的关键因素不是技术、资金、人才,而是管理和服务。管理就是要把框架搭起来,从宏观管理走向微观管理。服务就是加强整个队伍的服务意识建设。
我们要逐步摆脱对资金的依赖、对技术的依赖、对人才的依赖,使企业从必然王国走向自由王国,建立起比较合理的管理机制。当我们还依赖于资金、技术和人才时,我们的思想是受束缚的,我们的价值评价与价值分配体系还存在某种程度的扭曲。只有摆脱三个依赖,才能科学决策。我们起草基本法,就是要建构一个平台,构筑一个框架,使资金、技术、人才发挥出最大的潜能。
我们企业核心价值观所确定的我们企业内在的组织流,经过不断自我优化,一旦能够自圆其说之后,即使现在的领导人不在了,这个组织流也不会终结,仍将如长江长流不息。新的企业继承人,势将顺应、继承和管理这个组织流,使之永远长流下去,我们的华为公司怎么会垮掉呢?我坚信华为红旗永不倒
当一个公司把自己的希望寄托在一个人的身上时,那是很危险的,很脆弱的。我们不能把公司的希望寄托在一个人的生命和智慧之上。华为公司通过贯彻集体委员会制度后,在管理上进一步完成了体系转变,走上了良好的自我运行、自我调整、自我优化的轨道
。企业的生命不是企业家的生命。西方已实现了企业家的更替不影响企业的发展。中国一旦企业家没有,随着他的生命结束,企业生命也结束了。就是说中国企业的生命就是企业家的生命,企业家死亡以后,这个企业就不再存在,因为他是企业之魂。一个企业的魂如果是企业家,这个企业就是最悲惨、最没有希望、最不可靠的企业。我是银行,绝不给他贷款。为什么呢?说不定明天他坐飞机回来就掉下来了,你怎么知道不会掉下来?因此我们一定要讲清楚企业的生命不是企业家的生命,为什么企业的生命不是企业家的生命?就是我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,而不是依赖于企业家个人的决策制度。这个管理体系在它进行规范运作的时候,企业之魂就不再是企业家,而变成了客户需求。客户是永远存在的,这个魂是永远存在的
管理的最高境界是“无为而治”
管理学上有一个观点:管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。这实际上就是老子所说的那句话:“无为而无不为。”基本法就是为了使公司达到无为而无不为的境界。好像我们什么都没做,公司怎么就前进了?这就是我们管理者的最高境界。谁也不会去管长江水,但它就是奔流到海不复还;华为公司将来也要像长江水一样,不需要管理层成天疲于奔命,就自动地势不可当地向成功奔去。当然这需要一个过程。为什么成功的外国公司的大老板成天打高尔夫球,而我们的高层领导疲惫不堪?就是因为我们还未达到“无为而无不为”的境界。“无为而无不为”不仅仅是无为而治,它体现的是好像不需要怎么管,但事物都在前进,为什么?这是一种文化氛围在推动前进。
一个企业的内、外发展规律是否真正认识清楚,管理是否可以做到无为而治,这是需要我们一代又一代的优秀员工不断探索的问题。只要我们努力,就一定可以从必然王国走向自由王国。
我在《华为的红旗到底能打多久》一文的最后讲到了“长江水”:即使我们睡着了,长江水照样不断地流,不断地优化,再不断地流,再不断地优化,循环不止,不断升华。这就是最好的无为而治。这种无为而治就是我们要追求的目标。
我们不是靠人来领导这个公司,我们用规则的确定性来对付结果的不确定。人家问我:“你怎么一天到晚游手好闲?” 我说,我是管长江的堤坝的,长江不发洪水就没有我的事,长江发洪水不太大也没有我的事啊。我们都不愿意有大洪水,但即使发了大洪水,我们早就有预防大洪水的方案,也没有我的事。
我们能够留给后人的财富就是管理体系
我们留给公司的财富只有两样:一是管理架构、流程与IT支撑的管理体系,二是对人的管理和激励机制。人会走的,不走也会死的,而机制是没有生命的,这种无生命的管理体系,是未来百年千年的巨大财富。这个管理体系经过管理者的不断优化,你们说值多少钱?只要我们不崩溃,这个平台就会不断发挥作用。我们公司上市后能值多少钱,其实就是这两项管理财富值多少钱。所以我们会很重视流程。
华为公司最宝贵的是无生命的管理体系,因为人的生命都是有限的。我们花了20多年时间,终于半明白了西方管理。只要公司不垮,就能无敌天下;如果公司垮了,这个文化就报废了,管理体系也没用了。我们要维持管理体系能有活力地持续运行,保持有动能,所以我们要保持盈利,逼大家不能搞低质量、低价格的经营。当然,也不能强调大幅度的激进改进,提出些莫名其妙的口号来。