1. 你要想感动别人，你就得先感动自己。

2. 希尔顿要求他所有职员在任何情况下都保持微笑。

3. 善言谈者必善幽默。无热情即无伟大。

4. 天底下只有一种在争论中获胜的办法，那就是避免争论，避免争论要象你避免响尾蛇和地震那样。

5. 良言一句三冬暧，恶语伤人六月寒。

6. 口才是商海航行的舵手，是生意的`晴雨表。

7. 舌头胜过利剑，演讲比战争更有力量。

8. 一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。

9. 人不可有傲气，但不可无傲骨。

10. 傲气是自信自尊的表现，傲气是实力的表现，要有资本的骄傲，骄傲比自卑好一百倍!

11. 自傲比自卑好一万倍。

12. 里根遇刺后对妻子南希说：“亲爱的，我忘了躲了。”对大家说：“最好医生是个共和党人。”

13. 谈判是门学问，也是门艺术。

14. 水激石则鸣，人激志则泓。

15. 好好留住每一位顾客，可能会增加许多顾客。

16. 只要有一名不满意的顾客，就会有300名不满意的人。

谁也不满足自己的财产，谁都满足于自己的聪明。

——列·托尔斯泰

小人大言不惭，简直把自己的祖宗也说成是他们生的。

——艾 加

自夸聪明的人，有如囚犯夸耀其囚室宽敝。

——西 蒙

自负是安抚愚人的一种麻醉剂。

——莱 辛

一个羞赧的失败比一个骄傲的成功还要高贵。

——纪伯伦

对骄傲的人不要谦虚，对谦虚的人不要骄傲。

——杰弗逊

骄慢者永远孤独。

—— clarin

骄傲、嫉妒、贪婪是三个火星，它们使人心爆炸。

——但 丁

骄傲，是一位殷勤的“向导”，专门把无知与浅薄的人带进满足与狂亡的大门。

——谚 语

最没有防备的'是打胜仗的人。

——显克微支

夸夸其谈是软弱的首要标志，而那些能够铸出大事的人往往是守口如瓶的。

——西塞罗

把自己的长处想得太多的人，就是要别人想及他的短处。

——赫兹利特

谁也不满足自己的财产，谁都满足于自己的聪明。

——列·托尔斯泰

小人大言不惭，简直把自己的祖宗也说成是他们生的。

——艾加

自夸聪明的人，有如囚犯夸耀其囚室宽敝。

——西蒙

自负是安抚愚人的一种麻醉剂。

——莱辛

一个羞赧的失败比一个骄傲的成功还要高贵。

——纪伯伦

对骄傲的人不要谦虚，对谦虚的'人不要骄傲。

——杰弗逊

骄慢者永远孤独。

——Clarin

骄傲、嫉妒、贪婪是三个火星，它们使人心爆炸。

——但丁

骄傲，是一位殷勤的“向导”，专门把无知与浅薄的人带进满足与狂亡的大门。

——谚语

最没有防备的是打胜仗的人。

——显克微支

夸夸其谈是软弱的首要标志，而那些能够铸出大事的人往往是守口如瓶的。

——西塞罗

把自己的长处想得太多的人，就是要别人想及他的短处。

——赫兹利特