2、企业创造员工价值，员工创造顾客价值，顾客创造企业价值。

3、在任何领域里，观念的改变是最伟大的。

4、官与管之间的差距在于两个竹片子。

5、员工犯错并不可怕，可怕的是一错再错，错第一次是员工的错，错第二次是你的错。

6、纯管理方式是无视于员工人性的管理模式。

7、员工需求排位：成就感、参与感、体谅人的上司、休假、奖金。

8、在分配上，易粗不易细;做事上，易细不易粗。

9、农业经济讲究的是勤劳的经济，工业经济讲究的是效率的经济，知识经济讲究的是创造的经济，服务经济讲究的是体验的经济。

10、伟大的团结凝聚伟大的力量，伟大的力量成就伟大的事业。任何人的事业成就不是单体，而是建立在整体和维护之中。

11、资源投入与员工努力方向的一致性;人的努力方向决定着资源的投入效率。

12、中层以下人员强调专业能力，高层人员强调判断能力。

13、企业的关键在于三种不可缺少的活动：创造性的活动，标准化的活动，把创造性转化为标准化的活动。

14、中国的思维方式无法走出国门：企业的招聘，是给他人一个机会;而在西方，则感谢对方给企业一个机会。

15、员工不会做你期望的事，只会做你检查的事。

16、招聘人才以满足工作的要求为标准，不要理想的过高要求。没有最好的，只有合适的。

17、重点不在你知道什么，而在你做了什么。

18、知识的管理是人力资本的管理。

19、顾客是企业价值的创造者，企业的本质是创造顾客，员工是满足顾客的能力。

20、绩效管理不等于绩效考核：靠激励，不靠惩罚;考核不要与待遇挂钩，要始终考虑整体利益组合，不断改善成长环境。

21、质量需要检验，服务需要体验。

22、企业的问题是永久的，关键是看企业是否成长和发展了，因为企业是靠解决问题成长和发展的;没有问题的企业是不可能的;企业需要知道存在什么问题，需要解决什么问题，怎么解决问题。

23、按劳分配不能作为管理的手段，解决不了企业的根本问题。

24、民主管理是效率最低的管理。

25、管理不是科学，而是实践性、有效性，是在实践中思考和感悟的。

26、员工受激励状态，则是资本;员工不受激励状态，则是成本。

27、员工犯错不见得是坏事，有做事才会犯错，当员工犯错时说“我可以原谅你，但我不会放过你。

28、激励并不一定对任何人有价值。个人努力志向和激励做工作的结果与状态相符，而一般的人用控制即可。

29、作为领导，你必须先有奉献精神，才会对公司有贡献。

30、企业无小事，小处看管理。

1、将合适的人请上车，不合适的人请下车。管理学者詹姆斯。柯林

2、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。法国企业界名言

3、卓有成效的管理者善于用人之长。管理学家彼得。杜拉克

4、不创新，就灭亡。福特公司创始人亨利。福特

5、企业的执行力靠的就是纪律。中国台湾华建公司总裁卢正昕

6、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。美国女企业家玛丽。凯

7、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。企业管理学教授沃伦。贝尼斯

8、企业最大的资产是人。松下幸之助

9、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。ibm创始人托马斯。沃森

10、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。日本软银公司董事长孙正义

11、顾客是重要的创新

39.我们受到全球的标准化的影响，已经完全失了理性。——约翰·奈斯比（奈斯比集团董事长）

40.力有未逮之时，担忧毫无意义。——吉尔·艾迈利欧（苹果电脑公司前董事长兼执行长）

41.在有限中追求无限的可能。——吴清友（诚品股份有限公司总经理）

42.这是早晚都必须有人出面做的事，所以干脆由我们来做。——左治敬三（三得利公司前董事长）

43.不管面对什么事，我都不会说“绝对不行”。——理查·贝斯勒（柏林顿北方铁路公司前董事长）

44.与其把石头从山下一颗一颗堆积到山顶，不如把石头从山顶上滚下来比较快。——江崎利一（江崎Glico公司创办人）

45.推出迎合市场动向和消费者喜好的产品，是失败者的作法。——帕崔兹欧·贝泰利（普拉达公司董事长兼执行长）

46.不管多么伟大的企业，都必须仰赖员工各自贡献才能和力量，才能创造出辉煌的成果。——华特·克莱斯勒（克莱斯勒汽车公司创办人）

47.不管面对多么严重的消息，领导阶层应该具备说服众人相信最后一定会有好结果的能力。——罗伯·何顿（英石化学美国公司前董事长）

48.多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。

49.管理：整顿，整理，清扫，清洁，素养。

50.塑造人的品质，建立管理根基。