俗话说得好：会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作，就在职场游刃有余、出人头地，未免有些天真了。能力加勤奋很重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松。
1、应答上司交代的工作：
我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
2、传递坏消息时：
我们似乎碰到一些情况……一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的.地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
XX的主意真不错
小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：
让我再认真地想一想，2点前答复您好吗
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
5、请同事帮忙：
这个策划没有你真不行啊！
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子：
这种话好像不适合在办公室讲哦！
男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量：
我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失：
是我一时疏忽，不过幸好……犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
9、打破冷场的话题：
我很想知道您对这件事的看法……当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
2、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。
3、如果我们做与不做都会有人笑，如果做不好与做得好还会有人笑，那么我们索性就做得更好，来给人笑吧！
4、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
6、懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。
8、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。
9、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
10、凡是挣扎过来的人都是真金不怕火炼的;任何幻灭都不能动摇他们的信仰：因为他们一开始就知道信仰之路和幸福之路全然不同，而他们是不能眩。
11、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
14、事实上，成功仅代表了你工作的%，成功是%失败的结果。不要等待机会，而要创造机会。
15、人之所以能，是相信能。
16、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你对他的关怀。
17、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。
20、空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。
21、成功呈概率分布，关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻。
23、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。
24、行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。
26、自古成功在尝试。
30、贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划——并去实践它。
31、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中，而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评忍不断往前走的人手中。
33、只要路是对的，就不怕路远。
34、人的一生可能燃烧也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃烧起来。
35、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
37、含泪播种的人一定能含笑收获。
38、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。
39、前，先得受尽悲痛，流尽眼泪。可是这样是好的，应该要这样。
40、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。
41、不是境况造就人，而是人造就境况。
42、智者一切求自己，愚者一切求他人。
43、穷不一定思变，应该是思富思变。
45、任何的限制，都是从自己的内心开始的。忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
46、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
47、两粒种子，一片森林。
48、不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地、大胆地，而且永远地微笑着。
49、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步。
50、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。
52、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。
53、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。
55、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
56、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
57、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。
58、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
59、不要等待机会，而要创造机会。
60、环境不会改变，解决之道在于改变自己。
61、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。
62、人的一生，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。因此，浮在上面的，的，不必骄傲;沉在底下的，更用不着悲观。必须以率直、谦虚的态度，乐观进娶向前迈进。
63、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
64、苦想没盼头，苦干有奔头。
65、生命有如铁砧，愈被敲打，愈能发出火花。
66、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。
67、积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
68、骄傲自满是我们的一座可怕的陷阱;而且，这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。
69、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。
70、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。
71、人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就什么也不能忍受了。
72、自己打败自己的远远多于比别人打败的。
73、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。
74、会当凌绝顶，一览众山校。
76、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
77、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
78、九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。历览古今多少事，成由谦逊败由奢。
79、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积。
80、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。
2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。
正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。
3、体现团队精神：XX的主意真不错！
小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说"不知道"。而"让我再认真地想一想，2点前答复您好吗？"不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊！同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！
男人有时总喜欢说些黄段子，并且不大注意场合。如果有男同事对你开"黄腔"，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先，强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也有诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛，这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场。不过，这正是你赢得上司青睐的好机会，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。